成城松村クリニック池袋院

概要

医療法人社団　鶴松会　成城松村クリニック池袋院（以下「当院」という）は、以下の通り、「個人情報保護方針を定め、医師法及び個人情報保護法を遵守し、患者様・ご利用者の皆様が安心してサービスを利用できるよう、以下のガイドラインに基づき個人情報の適切な保護及び、管理・対策に努めます。

なお、本文中の用語の定義は「個人情報保護法」及び、各種関連法令によります。また、当院は医師全般の規定及び、個人情報に関する日本国内の法令、国の定める指針、その他の規範を遵守します。

1．個人情報の収集

当ＷＥＢサイト、及び予約管理システム・オンライン診察、薬品の処方をご利用に際し、個人情報保護法、その他関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等、及び本プライバシーポリシーを遵守し、その必要性と目的に応じて、患者様、ご利用者様の氏名、メールアドレス、郵便番号、住所、年齢、電話番号（以下、「個人情報」という）のご提供を任意にお願いすることがあります。

２．情報の利用目的

当院では、患者様・ご利用者からお預かりした個人情報について、以下の利用目的の範囲内、または必要性のある利用目的の範囲内で利用させて頂き、ご本人様の同意がある場合又は、法令で認められている場合を除き、他の目的で利用いたしません。

• 当ＷＥＢサイトからのご予約等の受付、オンライン診察・薬品処方、及びお問い合わせの対応のため
• 医療等サービスの提供（医療及びこれに付随する当院のサービス一切を含む）、医療サービスを受けるために必要なカルテの作成、管理、会計、経理業務及び関連コスメティックの販売、並びにそれらに付随するご連絡・メールマガジン・広告の電子メールの配信、郵便物を含む各種お知らせなどの配信、送付などの諸対応のため
• 医療等サービスの提供について、未成年者の法定代理人（親権者、又は未成年後見人）の同意確認のため
• 患者様・ご利用者様に対する医療の質の向上を目的とし、適切なサービスの提供のための他の医療機関、検査機関、薬局、及び研究機関との連携のため
• 患者様・ご利用者様のお問い合わせ、及びアンケート・モニター・取材等実施のため
• 他の医療機関等からの紹介への回答、外部の医療従事者の意見照合、当院での医療サービスの提供に伴う事務処理のため
• 第三者から取得した個人情報（Cookie等）と併せ、広告などの成果を確認するため・個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、及び第三者への個人情報の提供の停止等、意思確認のため
• 紛争、及び係争の解決に向けての必要な対応がある場合

３．情報の第三者提供

当院では、法令の定める場合のほか、次項以下の事象が発生した場合、本プライバシーポリシーに同意頂いた患者・ご利用者様の個人情報を第三者に提供することがあります。

• 患者様・ご利用者様の事前のご同意・ご承諾を得ている場合
• 患者様・ご利用者様への医療サービス等提供のため、他の医療機関・薬局・検査機関、及び研究機関と連携の必要がある場合
• 患者様・ご利用者様が受信されている他の医療機関から医療上の照会に回答が必要なとき
• 健康保険・医療保険に関する事務処理上の必要があるとき、及び法令に基づき、開示・提供が必要な場合
• 患者様・ご利用者様の生命・健康・財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
• 本プライバシーポリシーに明示的に定められている場合

４．個人情報の保護

当院では、個人情報を保護する体制を常に整備し、定められた通り実行し、定期的な確認を行い、個人情報の保護のために、継続的に改善を行うよう努めます。また、医療法に基づき、診療録（医師法第24条）を５年間の保存義務をはたします。また、当院利用目的の為に、必要な範囲内の個人情報の取り扱いに関する業務の全般、又は一部を外部に委託する場合があります。その際は当院規定に基づいた委託先のみに委託を行い、守秘義務の遵守等、受託者における医療情報の安全管理にかかる、基本方針、個人情報の取り扱い規定、及び取り扱い体制の整備・履行状況の確認等、適切な管理・監督を行います。

５，患者様の権利

当院へご提供して頂いた個人情報については、患者様・ご利用者様はいつでも開示・訂正・追加・削除・利用、及び提供の拒否が要求できます。

６．仮名加工情報の利用

仮名加工情報とは、他の情報と照合しない限り、患者様・ご利用者様を識別することができないよう、個人情報を加工して生成した個人に関する情報をいいます。当院では、仮名加工情報を利用することがあります。また、仮名加工情報を作成する場合は、個人情報保護法、その他法令を遵守し生成し、元となる個人情報の利用目的に必要な範囲内でのみ取り扱います。必要な範囲を超えて個人情報である仮名加工情報を取り扱う際は、あらかじめ利用目的を変更し、変更後において利用目的を公表いたします。

７．クッキー（cookie）の利用について

当院では、各種検索エンジン、広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによって、当院ＷＥＢサイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。これらは当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われており、当院ＷＥＢサイトユーザー様は、第三者が提供する広告配信サービスの手段（オプトアウト等）により、取得された訪問・行動履歴情報に基づいた広告配信の利用を停止できます。

８．ポリシーの変更

当院は本プライバシーポリシーの内容を適宜見直しと必要に応じた改善を行い、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令及び、その他、本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて変更できるものとし、変更後のプライバシーポリシーは、当院所定の方法により、患者様・ご利用者様に通知し、又は当院ＷＥＢサイトに掲載のある時から効力を生じるものとします。

９．個人情報に関するお問い合わせ窓口

当院の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

医療法人社団　鶴松会　成城松村クリニック　池袋院

https://seijo-matsumura.jp

E-mail：info@seijo-matsumura.jp

所在地：〒171-0021　東京都豊島区西池袋1‐14‐4　キンズメンビル5階